In een organisatie of een bedrijf is een administratief bediende onmisbaar om alles vlot te laten verlopen. De opdrachten zijn heel uiteenlopend: post verzorgen, verslagen uittikken, vergaderzalen klaarzetten, het werk van leidinggevenden verlichten. Een administratief bediende is een echte duizendpoot.
Werk je graag op de computer? Ben je communicatief sterk aangelegd? Wil je een afwisselende baan als administratief bediende of werk je al in de administratie en wil je jezelf perfectioneren en doorgroeien? Dan is de thuisstudie Administratief Bediende van De Managementschool iets voor jou!
Een administratief bediende is het visitekaartje van het bedrijf! Hij/zij ontvangt de klanten en leveranciers met een glimlach. Hij neemt de telefoontjes op en zorgt voor een professionele briefwisseling. Nauwgezet en foutloos werken zijn cruciaal. Je mag niets uit het oog verliezen en je kunt de vele uiteenlopende taken goed combineren.
Wat je moet weten
Stage: niet verplicht
Examen: in het opleidingscentrum van Gent, Antwerpen of Hasselt
Begeleiding: 1 jaar inbegrepen
Levering: verzending bij ontvangst betaling
Opleidingscheques: ja
KMO: mogelijk
Vooropleiding:
Andere administratieve taken zoals het opmaken van offertes, het behandelen van klachten en het uitvoeren van ondersteunende administratieve taken voor verschillende departementen enzovoort behoren ook tot het takenpakket.
Een diploma administratief bediende opent veel deuren! Elke onderneming doet er een beroep op.
Administratie bestaat uit veel verschillende activiteiten. Deze zullen je stap voor stap worden uitgelegd zodat je op het einde van deze cursus alle vaardigheden onder de knie hebt en vooral kan toepassen in de praktijk!
Cursusinhoud
- Hoe behandel ik telefoontjes op een professionele manier?
- Welke gesprekstechnieken kan ik gebruiken om meer te halen uit mijn communicatie met anderen?
- Hoe schrijf ik professionele, zakelijke brieven en emails?
- Hoe kan ik een vergadering voorbereiden en leiden?
- Hoe maak ik een verslag voor een vergadering?
- Welke documenten moeten volgens de wetgeving gearchiveerd worden en over welke termijn?
- Hoe ga ik om met klachten?
- Hoe zorg ik voor een goede planning en opvolging?
- Hoe kan ik mijn werk beter organiseren?
- Hoe beheer ik de agenda van iemand anders?
- Hoe maak ik een mailing?
- Hoe maak ik kolommen in mijn Word-document?
- Hoe maak ik grafieken?
- Hoe kan ik gegevens uit verschillende Excel-files combineren in 1 file?
- Hoe kunnen Excel en Word mijn werk verlichten?
