De functie van administratief bediende is de afgelopen jaren flink veranderd. Het gaat om veel meer dan brieven uittikken en telefoons opnemen. Een administratief bediende krijgt heel uiteenlopende taken en kent het bedrijf door en door.
Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je verantwoordelijkheidszin en werk je nauwkeurig? Hou je ervan om met meerdere taken tegelijk bezig te zijn? Droom je van een bloeiende carrière binnen de bedrijfswereld? Wil je aan de slag als administratief medewerker of ben je dat al en wil je jouw kennis opfrissen en verdiepen? Dan is de groepscursus administratief bediende beslist iets voor jou!
De bedrijfswereld smeekt om professionele administratieve krachten. Jij bent namelijk het visitekaartje van ieder bedrijf! Je hebt een erg veelzijdige job waarbij je op een aangename manier klanten en leveranciers ontvangt. Ook sta je in voor het telefonisch onthaal en verzorg je de briefwisseling. Daarnaast krijg je ook andere administratieve taken onder de knie. Zo maak je offertes op, behandel je klachten en voer je verschillende ondersteunende taken uit voor andere departementen.
Na afloop van deze praktijkgerichte cursus zal je alle kennis in huis hebben om als administratief bediende aan de slag te gaan. Dit diploma opent vele deuren voor jou! Iedere firma heeft namelijk zo’n profielen nodig.
Administratie bestaat uit vele verschillende activiteiten. Deze zullen je stap voor stap worden uitgelegd zodat je op het einde van deze cursus alle vaardigheden onder de knie hebt en vooral kan toepassen in de praktijk!
Wat je moet weten
Stage: niet verplicht
Examen: in het opleidingscentrum van Gent, Antwerpen of Hasselt
Begeleiding: 1 jaar inbegrepen
Levering: GDMBED-levering
Opleidingscheques: ja
KMO: mogelijk
Vooropleiding:
Cursusinhoud
- Hoe kan ik een vergadering voorbereiden en leiden?
- Hoe maak ik een verslag voor een vergadering ?
- Hoe hou ik mijn klassement en archief op orde?
- Welke documenten moeten volgens de wetgeving gearchiveerd worden en over welke termijn?
- Hoe ga ik om met klachten?
- Hoe zorg ik voor een goede planning en opvolging?
- Hoe kan ik mijn werk beter organiseren?
- Hoe beheer ik de agenda van iemand anders?
- Hoe maak ik een mailing?
- Hoe kunnen Excel en Word mijn werk verlichten?
- Hoe handel ik mijn telefoontjes af?
- Hoe schrijf ik zakelijke brieven?
“Ik had het soms moeilijk om mijn takenpakket goed te organiseren. Door de cursus leerde ik technieken die mijn job veel gemakkelijker maken”, zegt A. D. V. uit Hoboken.
